En dan ineens is je WhatsApp gehackt: ‘Het kan iedereen overkomen’

„Ik wist dat ik een keer gehackt zou worden, alleen niet wanneer”, verzucht Holtman, die ook voorzitter is van bedrijvenvereniging WEST en betrokken bij Veilig Ondernemend Groningen. Maandagochtend om 9.27 uur was het zover. Hij had een berichtje gekregen van een bekende uit de culturele wereld, met de vraag of hij wilde stemmen op Eliska, de dochter van een vriendin. De afzender had hem ooit een dienst bewezen, dus besloot hij haar te helpen. „Ik was ondertussen ook nog aan het bellen, druk met van alles. Voordat ik het wist, was het te laat.”

Criminelen namen zijn WhatsApp-account over en verstuurden het betreffende bericht naar zo'n 750 contacten van Holtman. Hij had al snel door dat er iets mis was. „In een mum van tijd kreeg ik talloze berichtjes van mensen die de app hadden ontvangen.” Sommigen lieten weten dat ze graag wilden meedoen, anderen waarschuwden hem dat zijn account was gehackt.

Holtman had ondertussen wel wat anders aan zijn hoofd. „Bij mij was de grootste vraag: hoe bescherm ik de rest van mijn bestanden? Hoe voorkom ik verdere infecties en hoe waarschuw ik de mensen die enthousiast reageerden?”

Uiteindelijk was hij er de hele dag druk mee. Hij kreeg honderden appjes en tientallen telefoontjes en voelde zich bovendien genoodzaakt al zijn wachtwoorden aan te passen. „Ik kwam echt in een perfect storm terecht. Ik voelde me er heel vervelend onder.”

Kwetsbaar

Holtman vertelt zijn verhaal desgevraagd om anderen, en vooral ook ondernemers, te waarschuwen. „Ik ben zelf maar zzp'er, maar je kunt je voorstellen wat voor impact dit heeft als het een groot bedrijf betreft.”

Hij roept mensen op alert te zijn en vooral ook tweestapsverificatie in te stellen. „Het blijkt maar weer hoe kwetsbaar we zijn. We moeten echt ons bewustzijn van onze weerbaarheid vergroten.” En dat is ook precies Veilig Ondernemend Groningen en ook Cyber Security Noord zich voor inzetten: het vergroten van digitale veiligheid van ondernemers.